수집하는 정보
가. 계정을 만들 때
로그인 방법에 따라 다릅니다.
| 로그인 방법 | 저희가 받는 정보 |
|---|---|
| Apple | 이용자 식별자, 그리고 회원님이 공유하기로 선택한 이메일 주소 (Apple은 이메일 가리기를 지원합니다) |
| 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 | |
| 카카오 | 카카오 계정 식별자, 그리고 회원님이 카카오에 공유한 프로필 정보 |
이와 함께 회원님이 정하신 사용자 이름과 입력하신 출생 연도를 저장합니다. 출생 연도는 ROONA를 이용할 수 있는 나이인지 확인하는 데에만 사용합니다 (아래 만 14세 미만 아동 참고).
전화번호는 수집하지 않습니다.
나. ROONA를 이용할 때
- 촬영지에 남기신 댓글
- 촬영지에 올리신 사진
- LIVE 채팅방에서 보내신 채팅 메시지
- 드라마와 배우에 대한 좋아요, 촬영지 북마크
- 회원님이 보내주신 촬영지 제보 (아래 참고)
- 저희에게 보내신 문의 내용
다. 자동으로 수집되는 정보
- 알림을 허용하신 경우, 요청하신 알림을 보내드리기 위한 푸시 알림 토큰
- 인프라 제공업체가 보안과 안정성을 위해 보관하는 서버 접속 기록 (IP 주소 포함)
수집하지 않는 정보
- 위치 정보. ROONA는 기기의 위치를 요청하거나 읽지 않습니다. 앱의 모든 지도는 회원님의 위치가 아니라 드라마 촬영지를 표시합니다.
- 분석 정보. 분석이나 오류 수집 SDK를 설치하지 않았습니다. 회원님이 앱을 어떻게 이용하시는지 측정하지 않습니다.
- 광고 식별자. ROONA에는 광고가 없으며, 다른 앱이나 웹사이트에서의 활동을 추적하지 않습니다.
- AI 처리. 회원님의 데이터를 AI나 머신러닝 시스템으로 처리하지 않습니다.
- 연락처, 마이크, 회원님이 직접 올리신 사진 외의 사진첩, 건강 정보.
공개 프로필
계정을 만드시면 로그인한 다른 ROONA 이용자에게 회원님의 사용자 이름, 프로필 사진, K-Pulse 점수가 보입니다. 프로필 사진은 공개되며, ROONA를 이용하는 누구나 회원님의 댓글·사진·채팅 메시지 옆에서 볼 수 있습니다. 사진을 보이고 싶지 않으시면 설정하지 않으시면 되고, 이 경우 이니셜이 대신 표시됩니다.
좋아요 (Your likes):
좋아요하신 드라마와 배우는 기본적으로 비공개입니다. 설정 → 내 좋아요 공개를 켜시면 공개 프로필에 표시되고, 같은 설정을 켠 다른 이용자의 좋아요도 보실 수 있습니다. 설정을 끄시면 프로필에서 즉시 사라집니다. 언제든 변경하실 수 있습니다.
올리신 사진과 댓글:
촬영지에 올리신 사진과 댓글은 ROONA를 이용하는 모든 사람에게 보입니다. 채팅 메시지는 해당 채팅방의 모든 사람에게 보입니다. 낯선 사람이 봐도 괜찮은 내용만 올려주세요.
한 계정당 촬영지별 5장, 하루 50장으로 업로드를 제한합니다. 한 사람이 특정 장소의 갤러리를 가득 채우지 못하도록, 그리고 신고된 게시물을 하루 안에 검토할 수 있도록 하기 위해서입니다.
촬영지 제보
촬영지를 제보해 주시면 선택하신 주소 또는 지도상의 지점, 장면에 대한 설명, 제보한 계정을 저장합니다. 이는 회원님이 저희에게 알려주시는 장소이며, ROONA가 기기의 위치를 추적하는 것이 아닙니다. 제보는 사람이 직접 검토한 뒤 반영되며, 확인을 위해 연락드릴 수 있습니다.
고객지원 문의
문의를 보내주시면 답변을 위해 입력하신 이름과 이메일 주소를 받습니다. 답변하는 목적으로만 사용합니다.
회원님의 데이터를 보는 다른 곳
개인정보를 판매하지 않으며, 광고를 위해 제공하지 않습니다. ROONA를 운영하기 위해 다음 업체를 이용합니다.
| 제공업체 | 이용 목적 | 전달되는 정보 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 데이터베이스, 파일 저장, 로그인, 서버 기능 | 위에 설명된 정보 전반 |
| Apple | Apple로 로그인 | Apple 로그인 식별자 |
| 카카오 | 카카오 로그인, 지도 표시, 주소 검색 | 카카오 식별자, 검색한 주소 |
| Google Maps | 지도 이미지 | 표시되는 지도의 좌표 (회원님의 위치가 아닙니다) |
| Expo | 푸시 알림 발송 | 푸시 토큰과 알림 내용 |
| Resend | 동의하신 이메일 알림 발송 | 이메일 주소와 발송 내용 |
법령이 요구하는 경우, 또는 누군가의 안전을 보호하거나 부정행위·악용을 조사하기 위해 필요하다고 선의로 판단하는 경우에도 정보를 제공할 수 있습니다.
데이터가 저장되는 곳
ROONA의 데이터베이스, 파일, 서버 기능은 모두 Google Cloud 서울 리전 (asia-northeast3) 에서 운영됩니다. 회원님의 데이터는 대한민국에 저장됩니다. 일부 제공업체는 메시지나 이메일을 전달하기 위해 제한된 범위의 데이터를 한국 밖에서 처리할 수 있으며, 그 경우 해당 업체가 제공하는 보호조치에 따릅니다.
데이터를 보호하는 방법
- 데이터는 인프라 제공업체에 의해 전송 구간에서 암호화(TLS)되고, 저장 시에도 암호화(AES-256)됩니다.
- 저희는 회원님의 비밀번호를 보거나 저장하지 않습니다. 로그인은 전적으로 Apple, Google, 카카오가 처리합니다.
- 접근 권한 규칙을 통해 다른 이용자의 비공개 정보를 읽을 수 없도록 합니다.
한 가지는 솔직하게 말씀드립니다. 어떠한 전송 방식이나 저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다. 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 개인정보 유출이 회원님께 영향을 미치는 경우 대한민국 개인정보 보호법을 비롯한 관련 법령에 따라 회원님과 관계 기관에 통지하겠습니다.
보관 기간
- 계정 정보는 계정이 존재하는 동안 보관합니다. 계정을 삭제하시면 완전히 사라집니다 (아래 참고).
- 고객지원 메일은 후속 응대를 위해 최대 12개월 보관합니다.
- 서버 접속 기록은 보안과 안정성을 위해 최대 90일 보관합니다.
- 그 밖의 경우, 법령이 요구할 때에만 더 오래 보관합니다.
계정 삭제
가. 설정 → 계정 삭제를 누르시면 프로필, 프로필 사진, 사용자 이름, 댓글, 사진, 채팅 메시지, 좋아요, 북마크, 알림, 보내주신 촬영지 제보가 영구히 삭제됩니다.
나. Apple로 로그인하신 경우, Apple에도 연결 해제를 요청하므로 기기의 설정 → Apple 계정 → Apple로 로그인 목록에서도 ROONA가 사라집니다.
되돌릴 수 없으며, 저희에게 요청하실 필요가 없습니다. 앱 안에서 즉시 처리됩니다.
회원님의 권리
회원님은 데이터 사본을 요청하거나, 정정·삭제·처리 중지를 요구하실 수 있습니다. 동의는 언제든 철회하실 수 있으며, 철회하시더라도 그 이전에 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다. support@roonaapp.com 으로 메일 주세요.
대한민국에 계신 경우, 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하실 권리와 유출 사실을 통지받을 권리가 있습니다. 개인정보보호위원회 (PIPC) 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하실 수도 있습니다.
유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 계신 경우, 데이터 이동권과 현지 감독기관에 불만을 제기할 권리가 추가로 인정됩니다.
미국 캘리포니아주에 계신 경우, 수집되는 개인정보를 알 권리, 삭제를 요구할 권리, 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 저희는 CCPA/CPRA가 정의하는 개인정보의 판매나 공유를 하지 않습니다.
만 14세 미만 아동
ROONA는 만 14세 미만 이용자를 대상으로 하지 않으며, 이를 확인하기 위해 가입 시 출생 연도를 여쭙습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 계정을 만든 것으로 생각되시면 메일 주시면 삭제하겠습니다.
방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 새로운 시행일과 함께 개정된 내용을 게시합니다. 중대한 변경이고 법령이 요구하는 경우에는 시행 전에 동의를 구하겠습니다.
